Kurang Empuk, Ganti Shock Aftersales Original NMax Inden Sebulan

Posted on

Kurang Empuk, GantiLiputan6.com, Jakarta – Sejak resmi dipasarkan dalam Februari 2015 Yamaha NMax langsung mendapatkan respon positif dari konsumen. Hal itu dibuktikan lewat nomor penjualan domestik yang sudah mencapai 47.532 unit hingga dengan September 2015.

Meski digandrungi, Yamaha NMax nyatanya tak nisbi memuaskan konsumennya. Salah satu masalah yang poly dikeluhkan merupakan shock absorber belakang yang dievaluasi terlalu keras.

Yamaha Indonesia sendiri mengakui shock belakang sengaja dirancang relatif keras supaya motor lebih stabil ketika menikung. Shock standar orisinil pabrik ini dinyatakan tidak bermasalah alasannya sudah diuji serta diklaim sudah dari dengan syarat jalanan dalam Tanah Air.

Guna menjawab keluhan konsumen, Yamaha menjual terpisah suspensi aftermarket secara resmi dengan kemampuan redaman lebih lembut. Shock yang satunya dibanderol Rp 280 ribu ini tersedia dalam 2 pilihan rona, yakni merah serta putih.

Meski diklaim sudah tersedia dalam seluruh jaringan pemasaran Yamaha, untuk mendapatkan soft rear absorber ini ternyata tidak praktis. Bahkan untuk meminangnya konsumen harus rela menunggu lama.

Liputan6.com yang menyambangi flagship dealer, Yamaha DDS Cempaka Putih, mendapatkan berita andai saja inden aksesori soft rear absorber mencapai satu bulan lebih. Sayangnya dia tidak mampu mengungkapkan alasan lamanya ketersediaan shock yang sedang diburu pemilik NMax.

"Saya sudah inden, pungkasnya sebulan. Kemarin sudah kasih DP (down payment/uang muka) Rp 300 ribu, nanti jikalau barangnya sudah muncul akan dikabari," istilah satu dari pemesan kepada Liputan6.com.

Dikonfirmasi secara terpisah, Assistant General Manager Marketing Yamaha Indonesia Motor Manufacturing Mohammad Masykur, juga tidak mampu menyampaikan kejelasan secara rinci mengapa inden ini mampu terjadi.

"Nanti aku cek dulu ke tim aftersales," pungkasnya melalui sambungan telepon.

Beberapa dealer yang Liputan6.com sambangi juga mengatakan hal yang sama serta tidak mampu memastikan kapan barang itu tersedia.

(ian/sts)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *